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 [インターネット申込受付] 申込種別選択

ろうきんダイレクトのワンタイムパスワードアプリの再発行、パスワード変更などをお申込みいただけます。
申込種別を選択してください。

申込種別

  • ログインパスワードの変更
    ログインパスワードのみわからないお客様
    ワンタイムパスワードの入力もしくは電話番号認証(注1)が必要なお申込みです。
    お申込み後、すぐにご利用いただけます。
  • 追加認証の初期化
    追加認証(合言葉)の回答がわからないお客様
    ワンタイムパスワードの入力もしくは電話番号認証(注1)が必要なお申込みです。
    お申込み後、すぐにご利用いただけます。
  • ワンタイムパスワードアプリの再発行
    新しいスマートフォンにワンタイムパスワードアプリを引き継ぐお客様
    電話番号認証(注1)を行います。
    お申込み後、ワンタイムパスワードアプリ発行メールが送信されます。
    アプリの初期設定完了後、すぐにワンタイムパスワードアプリをご利用いただけます。

※ ご注意ください。

電話番号認証では、お手続きの途中で、当金庫に届出いただいている電話番号から指定の電話番号にお電話をかけていただきます。
お客様の固定電話番号または携帯電話番号から発信できる環境でお手続きください。
現在のご住所が、お客様のお届け住所と異なる場合はお申込みいただけません。転居等により住所が変わっている場合は、<ろうきんアプリ>またはお取引店で住所変更を行った後にお申込みください。

ろうきんダイレクトに関するお問い合わせ

ろうきんダイレクトヘルプデスク

フリーダイヤル0120-609-027

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1月1日〜1月3日、定期メンテナンス時はご利用いただけません。

よくあるご質問(Q&A)

ろうきんダイレクトの各種操作方法・お手続きに関するお問い合わせをまとめましたのでご確認ください。

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