ワンタイムパスワードアプリがインストールされた端末を機種変更する場合は、機種変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」の操作が必要になります。

他の金融機関において、ログイン時に「ワンタイムパスワード」の入力を促す偽の画面が表示され、お客様がワンタイムパスワードを入力することにより、不正送金される被害が報告されております。

ろうきんダイレクトでは、ログインの直後に「ワンタイムパスワード」をご入力いただくことや、一つの画面で「ご契約番号・ログインパスワード・確認用パスワード・追加認証（合言葉の質問・回答）」のすべてをご入力いただくことはありません。
不審な画面が表示された場合は、ろうきんダイレクトの利用を中止し、ろうきんダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。

なお、ろうきんダイレクトでは、ウイルス対策ソフト「SaAT:Netizen」を無料でご利用いただけますので、是非ご利用ください。