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長野県労働金庫
ろうきんダイレクトログイン

ログイン方法に関するよくあるお問い合わせ

(ご注意)お取引先のろうきんからログインしてください!

インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

  • ろうきんを装ったメールや、心当たりのない電子メールにご注意ください。ろうきんではメールでパスワードの入力をいただくような依頼をすることは絶対にありません。そのような不審なメールへの返信は行わないようにお願いします。

臨時メンテナンスのお知らせ(5月3日〜5日)

ろうきんダイレクト(インターネット・モバイルバンキング、テレフォンバンキング)およびヘルプデスクは、システムメンテナンスのため、サービスを一部休止させていただきます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申しあげます。

詳細はこちらをご確認ください。

スマートフォンの機種変更前には、アプリの利用解除が必要です!

ワンタイムパスワードアプリがインストールされた端末を機種変更する場合は、機種変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」の操作が必要になります。

利用解除の操作方法はこちらをご確認ください。

「Rapport」を推奨する偽画面にご注意ください!

インターネットバンキングのログインボタン押下後、セキュリティ対策ソフト「Rapport」推奨の偽画面を表示し、パスワードを入力させるウイルスが報告されています。
労働金庫では、インターネットバンキングのログインボタン押下後にセキュリティ対策ソフトの使用を推奨する画面は表示しておりません。
不審な画面が表示された場合は、直ちにインターネットバンキングの使用を中止し、ろうきんダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。

詳細についてはこちらをご参照ください。
入力されていない項目があります。
不正入力の項目があります。

ろうきんダイレクトに関するお問い合わせ

ろうきんダイレクトヘルプデスク

フリーダイヤル0120-609-028

受付時間
全日 9:00 〜 24:00
※1月1日〜1月3日はご利用いただけません。
※ハッピーマンデー(成人の日・海の日・敬老の日・体育の日)の前日は
9:00〜20:00となります。

よくあるご質問(Q&A)

ろうきんダイレクトの各種操作方法・お手続きに関するお問い合わせをまとめましたのでご確認ください。

よくあるお問い合わせ(Q&A)はこちら