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インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

ウイルスなどにより、インターネットバンキングでご利用いただくメール通知方式のパスワードが窃取され、そのパスワードを悪用されて不正な送金が行われるという事件が発生していますのでご注意ください。
インターネットバンキングでご利用いただくメール通知方式のパスワードの送付先はパソコンとは別の機器(携帯電話など)に設定してください。また、インターネットバンキングをご利用されるパソコンの機器には、ウイルス対策ソフトを必ず導入してください。

リスクベース認証(合言葉による追加認証)機能の追加について

平成29年2月20日(月)午前6時より不正アクセスを防止する対策として、お客さまのご利用環境に応じてログイン時に合言葉による追加認証を行います。最初にログインされた際は、合言葉の登録画面が表示されますので、ご登録をお願いします。
【お客さまにご注意いただきたい事項】
合言葉を一定回数以上誤入力されますと、インターネットバンキングのご利用ができなくなりますので、お忘れにならないようご注意ください。また、合言葉をメモに残したり、パソコン内に保存しないようにしてください。

Windows Vistaのサポート終了について

平成29年4月11日に、Microsoft社による「Windows Vista」のサポートが終了することに伴い、当行の個人向けインターネットバンキングにおきましても、平成29年4月11日以降、「Windows Vista」をご利用推奨環境の対象外といたします。
サポートの終了したOSを利用することは、セキュリティ上、大きな問題がありますので、「Windows Vista」をご利用のお客さまは、後継のOSを搭載したパソコンをご用意いただきますようお願いいたします。
対象のお客さまには、大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

入力されていない項目があります。
不正入力の項目があります。

インターネットバンキングのご相談・お問い合わせ

インターネットバンキングの各種操作方法・お手続きや店頭サービスに関するご不明点は、お気軽にお問い合わせください。

インターネットバンキングサポートデスク

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平日 9:00 〜 17:00

よくあるご質問

インターネットバンキングの各種操作方法・お手続きに関するよくあるご質問をまとめました。トラブルの際にご確認ください。
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