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東日本ダイレクトバンキングに関するお問い合わせ窓口

東日本ダイレクトサポートデスク
操作上のトラブル・ご質問
平日 ＡＭ9:00〜ＰＭ9:00
ＴＥＬ 0120-052599


緊急停止のご依頼

※緊急停止とはインターネット犯罪や「ダイレクトバンキングカード」の盗難等により不正利用のおそれがある場合、
　お客さまご自身の判断により、ログインを停止することができるサービスです。
（操作上のトラブル・ご質問はお受けできません。）
24時間受付
ＴＥＬ 0120-052599

＜操作上のご注意＞
・英字は大文字と小文字を区別します。
・ブラウザの「戻る」「進む」ボタンは使用しないで下さい。
・入力項目の移動は「マウスの左クリック」または「Ｔａｂ」キーで行い、「Ｅｎｔｅｒ」キーは使用しないで下さい。
・サービスの終了時には表示画面内の「ログアウト」をクリックして下さい。ブラウザの「×」や「閉じる」から直接終了しないで下さい。
＜ソフトウェアキーボードについて＞
入力情報を記録してパスワードを盗用するタイプのスパイウェアに対して、通常のキーボードに比べ安全な入力方法です。
（パソコンのＯＳやブラウザの種類によっては、ソフトウェアキーボードが利用できない場合があります。この場合は、直接ご入力して下さい。）