文字サイズ

画面ID:BES001

緊急利用停止

  1. 選択
  2. 認証
  3. 対象口座確認
  4. 完了

以下の「ご注意ください」を必ずお読みください。
契約番号または、代表口座番号のいずれかをご選択のうえ、「認証画面へ」ボタンを押してください。

ご本人様確認

ご注意ください

  • ご契約カードや携帯電話の紛失・盗難された場合に「緊急利用停止」をおこなってください。
  • 「緊急利用停止」は、インターネットバンキングの利用を停止します。
  • 緊急利用停止をされますと、ご依頼されていた予約取引の取り扱いは以下のとおりとなります。
    【すべて取り消しとなる取引】
    お振り込み・お振り替え(自動送金での取り引きを含む)
    また、自動送金サービスに登録されている送金情報はすべて削除されます。
    【取り消しとならない取引】
    外貨預金サービス、投資信託サービス、公共債(個人向け国債)サービス、住宅ローンサービス、諸届け等の取り引き
  • 「緊急利用停止」が完了してもテレフォンバンキングやキャッシュカード等は利用停止となりません。テレフォンバンキングの利用も停止する場合は、すみやかに以下のハローサービスまたはテレフォンバンキングまでご連絡ください。
  • ログインパスワードを登録していないと本画面から緊急利用停止はできません。お急ぎの場合は以下のハローサービスまでご連絡ください。
  • 通帳・キャッシュカード・お届け印の盗難・紛失の場合は、お取引店へご連絡ください。

    <ハローサービス>
    0120-188-824
    電話受付時間:平日、土日の午前9時〜午後5時
    ※土日以外の祝日・振替休日、12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日はご利用できません。
    <テレフォンバンキング>
    0120-89-4580-*
    ※携帯電話・PHSからは045-438-4612
    電話受付時間:平日の午前9時〜午後5時
サービス内容・操作に関するお問い合わせ

Faq お問い合わせの前に、こちらから該当する情報が掲載されているかご確認ください。 よくあるご質問はこちら インターネットバンキング ヘルプデスクの混雑状況はこちら Eメールでのお問い合わせはこちら
フッタ
株式会社横浜銀行 登録金融機関 関東財務局長(登金)第36号
加入協会 日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会
Copyright © 2013 The Bank of Yokohama, Ltd. All rights reserved.