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銀行を装ったＥメールやＳＭＳにご注意ください

  • セキュリティ強化などと称して銀行を装うＥメールやＳＭＳ（ショートメッセージサービス）を送信し、インターネットバンキングの偽画面からキャッシュカードやインターネットバンキングの暗証番号等を入力させ不正送金を行う事案が、全国的に急増しております。

  • 当行ではＥメールやＳＭＳでキャッシュカードやインターネットバンキングの暗証番号等を入力いただくことはありません。ＥメールやＳＭＳで入力を求められても絶対に入力しないでください。

【重要】携帯電話3キャリアの新料金プランのご利用について

携帯電話3キャリアの新料金プラン「ahamo（NTTドコモ）、povo（au）、LINEMO（ソフトバンク）」等ではキャリアメールアドレス（※）が利用できない場合があります。
※@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp等

＜新料金プランをご利用のお客さまへのお願い＞
お取引情報や当行からの重要なお知らせ等が受け取れなくなりますので、下記手順により、メールアドレスの変更登録をお願いします。
【変更手順】
各種利用設定・お客さま情報変更 > お客さま登録内容確認 > メールアドレス

メールアドレスの変更登録が必要なその他のサービス等、詳細はこちら↓をご覧ください。

携帯電話3キャリアの新料金プランをご利用・ご検討中のお客さまへ

【重要】取引限度額の取扱変更について

インターネットバンキングの不正利用防止に万全を期すため、２０２１年７月１９日より「振込限度額」および「税金・各種料金の払込み限度額」の取扱いを変更いたします。
　詳細はこちら↓をご覧ください。

＜七十七＞ダイレクトサービスの取引限度額の取扱変更について
入力されていない項目があります。
不正入力の項目があります。
インターネットバンキングの代表口座情報、インターネットバンキングの暗証番号（4桁）を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
※暗証番号はスパイウェア対策のためソフトウェアキーボードを表示して、マウスで入力してください。
  • （半角数字4桁）

緊急利用停止の登録

パソコンやスマートフォンを紛失・盗難された場合など、インターネットバンキングのご利用を緊急に停止します。

ネットからできるお申込み

解約申込、暗証番号初期化、追加認証（秘密の質問・回答）の初期化の手続きがおこなえます。

お問い合わせ

チャットによるお問い合わせ
　右側に表示されているバナーからチャットによるお問い合わせがご利用いただけます。
※AIによる自動回答となりますので、適切な回答が出来ない場合がございます。
お電話・メールによるお問い合わせ
インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせは

＜七十七＞ヘルプデスク

フリーダイヤル０１２０−７７−０９５６

受付時間
平日（銀行窓口営業日）　９:００〜１７:００

Ｅメールによる操作方法のご質問は３６５日・２４時間お受けします。

　help77@dream.com

※土・日・祝日は受付のみ行い、回答は翌窓口営業日以降に行います。
※内容によっては、回答に数日かかる場合がございます。
サービス全般に関するお問い合わせは

コンタクトセンター　ハロー７７（ｾﾌﾞﾝｾﾌﾞﾝ）

フリーダイヤル０１２０−５６−８６７７（コールはハローセブンセブン）

受付時間
平日（銀行窓口営業日）　９:００〜１９:００
※スマートフォン・携帯電話・ＰＨＳからのご利用の際は、
ＴＥＬ ０２２−７２３−３９７７におかけください。
（通話料金はお客さまのご負担となります）
インターネットバンキングＱ＆Ａ
インターネットバンキングのサービス内容やお手続きに関するＱ＆Ａはこちらをご覧ください。