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銀行や警察官、自治体職員等を装った第三者によるインターネットバンキングの操作誘導やパスワードの入力誘導にご注意ください

・セキュリティ強化などと称して銀行を装うEメールやSMS(ショートメッセージサービス)を送信し、インターネットバンキングの偽画面からキャッシュカードの暗証番号やログインパスワード、ワンタイムパスワードを入力させ不正送金を行う事案が、全国的に急増しております。
当行ではEメールやSMSでキャッシュカードの暗証番号やログインパスワード、ワンタイムパスワードを入力いただくことはありません。EメールやSMSで入力を求められても絶対に入力しないでください。
・七十七銀行や警察官、自治体職員等を騙る素性が確認できていない第三者からインターネットバンキングの利用開始やインターネットバンキングによるお振込を誘導された場合は、詐欺等の可能性が高いので操作を行わないようにしてください。

家族口座見守りサービスの導入について(2022年3月21日実施)

2022年3月21日に、インターネットバンキングにおいて「家族口座見守りサービス」を導入しました。インターネットバンキングを利用して、ご家族などが保有する口座情報(口座残高・入出金明細)の照会や入出金通知の受取ができます。
 詳細はこちら↓をご覧ください。

「家族口座見守りサービス」の概要・お申込方法
【重要】65歳以上のお客さまの振込限度額引上げ方法変更について

インターネットバンキングの不正利用防止に万全を期すため、2022年11月21日より65歳以上のお客さまによる振込限度額の引上げ方法を変更いたします。
詳細はこちら↓をご覧ください。

65歳以上のお客さまによる<七十七>ダイレクトサービスの振込限度額の引上げ方法変更について
入力されていない項目があります。
不正入力の項目があります。
インターネットバンキングの代表口座情報、ログインパスワードを入力し、「次へ」ボタンを押してください。

緊急利用停止の登録

パソコンやスマートフォンを紛失・盗難された場合など、インターネットバンキングのご利用を緊急に停止します。

ネットからできるお申込み

解約申込、ログインパスワード初期化、追加認証(秘密の質問・回答)の初期化の手続きがおこなえます。

画面ID:SLI001

お問い合わせ

チャットによるお問い合わせ

 以下に表示されているバナーからチャットによるお問い合わせがご利用いただけます。
※AIによる自動回答となりますので、適切な回答が出来ない場合がございます。

お電話・メールによるお問い合わせ

インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせは
<七十七>ヘルプデスク
TEL:0120-77-0956
受付時間
 平日(銀行窓口営業日) 9:00〜17:00

Eメールによる操作方法のご質問は365日・24時間お受けします。

Eメール:help77@dream.com

※土・日・祝日は受付のみ行い、回答は翌窓口営業日以降に行います。
※内容によっては、回答に数日かかる場合がございます。

サービス全般に関するお問い合わせは
コンタクトセンター ハロー77
TEL:0120-56-8677
受付時間
 平日(銀行窓口営業日) 9:00〜19:00

ローンに関するお問い合わせは
コンタクトセンター ダイレクトローンデスク
TEL:0120-77-6060
受付時間
 平日(銀行窓口営業日) 9:00〜19:00
 土日祝日 10:00〜18:00
 (12月31日〜1月3日を除く)

※スマートフォン・携帯電話やPHSからのご利用は
TEL:022-723-3977
(通話料はお客さまのご負担となります。)

インターネットバンキングQ&A

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